元颜AI写真 用户服务协议
版本： 1.0
生效日期： 2026 年 3 月 11 日
更新日期： 2026 年 3 月 11 日
引言
欢迎您使用元颜AI写真（以下简称”本应用”或”本服务”）。本用户服务协议（以下简称”本协议”）是您与 杭州钞牛教育科技有限公司（以下简称”我们”）之间关于使用本应用服务所订立的协议。
请您在注册账号或使用本服务前仔细阅读本协议。点击”同意”或继续使用本服务，即表示您已阅读、理解并同意受本协议约束。
如您不同意本协议的任何条款，请勿使用本服务。
本协议依据中华人民共和国《民法典》《消费者权益保护法》《网络安全法》《个人信息保护法》《电子商务法》《互联网信息服务管理办法》及相关法律法规制定。
目录
1. 服务说明
1.1 服务内容
元颜是一款 AI 人像生成应用，为用户提供以下服务：
- AI 人像生成： 用户上传自己的面部照片，选择风格模板，由 AI 生成艺术化人像作品
- 模板库： 提供多种风格的 AI 人像模板供用户选择（包括证件照风格、艺术肖像、电影感人像等）
- 作品管理： 存储和管理用户生成的 AI 人像作品
- 积分系统： 提供积分购买及消费功能
1.2 服务对象
本服务面向具有完全民事行为能力的自然人（即年满 18 周岁的成年人）。未成年人须在监护人同意并陪同下使用本服务。本服务明确不面向未满 14 周岁的未成年人。
1.3 服务区域
本服务目前面向中华人民共和国大陆地区用户提供。
2. 账号注册与管理
2.1 注册方式
本应用采用 Apple ID 登录方式。您需要拥有有效的 Apple ID，并通过”通过 Apple 登录”功能完成身份验证后方可使用本服务。
2.2 账号安全
- 您的账号仅供您本人使用，不得转让、出售、出借或允许他人使用
- 您应妥善保管您的 Apple ID 账号安全。如因您 Apple ID 泄露导致的账号被盗或损失，我们不承担责任
- 如发现账号被盗用，请立即联系我们并修改您的 Apple ID 密码
2.3 真实信息
您应保证通过 Apple 登录授权给我们的信息真实、准确、完整。如因信息不实导致的服务异常，后果由您自行承担。
2.4 账号注销
您可随时通过”账号 → 注销账户”申请注销账号。注销后：
- 您的账号信息、面部照片及生成的作品将被立即永久删除；依法须留存的交易记录和应用日志将去标识化处理后按法定期限保留，不再与您的身份关联
- 账号注销后，账号内剩余积分将自动清零，不予退款或补偿，请注销前务必使用完毕
- 注销操作不可逆，请谨慎操作
3. 用户行为规范
3.1 合法使用
您承诺遵守中华人民共和国相关法律法规，以及本协议的各项规定，合法、正当地使用本服务。
3.2 禁止行为
使用本服务，您不得进行以下行为：
（一）违法违规内容
- 上传、生成、传播含有违反国家法律法规的内容
- 制作或传播涉及国家秘密、危害国家安全的内容
- 生成含有色情、暴力、恐怖、赌博等违法内容的人像
- 侵害他人名誉权、肖像权、隐私权等合法权益
（二）侵权行为
- 上传他人照片冒用他人身份或生成他人面貌的 AI 人像，除非您已取得当事人的明确书面授权
- 未经授权将生成的人像用于商业用途（详见第 4 条）
- 侵犯他人知识产权
（三）平台安全
- 使用自动化工具、脚本或机器人批量操作
- 尝试破解、攻击、干扰本应用的正常运行
- 传播计算机病毒或其他恶意程序
- 规避、绕过或以其他方式破坏本应用的任何安全措施
（四）虚假信息
- 利用本应用生成虚假图像用于诈骗、欺诈、误导他人
- 生成”深度伪造”（Deepfake）内容用于捏造事实、诽谤他人
3.3 关于他人肖像
上传他人照片须取得授权。 如您上传他人面部照片生成 AI 人像，您必须事先取得被拍摄者的明确书面授权，并确保该使用方式符合相关法律法规。因上传他人照片引发的任何法律纠纷，由您自行承担全部责任。
3.4 违规处理
如您违反本协议，我们有权视情节轻重采取以下措施，且无需事先通知：
- 删除违规内容
- 暂停或限制账号功能
- 永久封禁账号
- 依法向相关机关报告
4. 内容规范与知识产权
4.1 您上传内容的权利
您保证您上传的照片：
- 系您本人的照片，或您已取得合法授权的他人照片
- 不侵犯任何第三方的知识产权、肖像权、隐私权等合法权益
- 符合相关法律法规的规定
您对您上传的照片保有相应权利，我们不主张对您上传内容的所有权。
4.2 生成作品的权利
- 您对通过本应用生成的 AI 人像作品享有使用权
- 个人使用： 您可将生成的作品用于个人非商业用途（如头像、社交分享等）
- 商业使用： 如需将生成的作品用于商业目的，须事先获得我们的书面许可。请联系 support@ai55.com 咨询
4.3 我们的知识产权
本应用及相关服务（包括但不限于软件、代码、界面设计、模板、商标、文字）的知识产权归 杭州钞牛教育科技有限公司 所有。未经我们书面授权，您不得以任何方式复制、修改、传播或用于商业目的。
4.4 授权许可
您授权我们为提供服务目的存储、处理您上传的照片及生成的作品。我们不会将您的内容用于训练 AI 模型或其他与为您提供服务无关的目的，除非经您另行明确同意。
5. 积分与付费服务
5.1 积分说明
- 积分用途： 积分用于在本应用中生成 AI 人像，每次生成将消耗相应积分
- 积分获取： 积分仅可通过应用内购买获得，不可赠予或转让
- 积分有效期： 积分自购买之日起长期有效，但账号注销后自动失效
5.2 付费方式
本应用通过 Apple App Store 内购处理所有付款。付款全程由 Apple 处理，我们不接触您的支付卡信息。购买即视为您同意 Apple 的支付条款。
5.3 价格
积分套餐的价格以应用内展示的实时价格为准。我们保留调整价格的权利，价格调整将提前在应用内通知。
5.4 退款政策
根据 Apple App Store 政策及中华人民共和国《消费者权益保护法》：
- 通过 App Store 购买的积分属于数字商品，一经购买并交付（积分到账）即完成交易
- 由于数字内容的特殊性，积分充值到账后原则上不支持退款
- 如您遭遇以下情形，可向 Apple 申请退款：
- 您的账号遭到未经授权的使用导致的购买
- 购买过程中发生技术故障导致积分未到账但已扣款
- Apple 退款申请入口：reportaproblem.apple.com
如您认为存在应由我们处理的退款情形，请联系 support@ai55.com，我们将在 15 个工作日内予以回复。
5.5 积分消耗规则
- 生成 AI 人像任务提交成功后将立即扣除对应积分
- 如因我们的服务故障导致生成失败，积分将予以退回
- 因您个人原因（如主动取消、上传图片不符合要求等）导致生成失败，积分不予退还
6. 免责声明与责任限制
6.1 服务”按现状”提供
本应用及服务按”现状”提供，我们不就以下方面作出明示或默示的保证：
- 服务不中断、无错误或完全安全
- AI 生成的人像作品完全符合您的期望或特定要求
- 服务满足您的所有需求
6.2 AI 生成内容免责
- AI 生成的人像作品基于算法处理，存在不确定性，生成结果可能与预期有所差异
- 您理解并接受 AI 生成内容的技术局限性
- 我们不对 AI 生成内容的准确性、完整性或适用于特定用途作出保证
6.3 责任限制
在法律允许的最大范围内，我们对因以下原因导致的损失不承担责任：
- 您违反本协议使用本服务导致的损失
- 不可抗力（包括但不限于自然灾害、政府行为、网络攻击等）
- 第三方（包括 Apple）服务故障
- 您自行上传不符合规定的内容所引发的法律纠纷
在任何情况下，我们对您承担的最大赔偿责任不超过您在索赔前 3 个月内向我们支付的费用总额。
6.4 您的赔偿责任
如因您违反本协议或侵犯他人权益，导致我们或第三方遭受损失（包括合理的律师费），您应承担全部赔偿责任。
7. 服务变更、中断与终止
7.1 服务变更
我们保留随时调整、更新服务内容和功能的权利。重大变更将提前通过应用内通知告知您。
7.2 服务中断
以下情形可能导致服务中断，我们将尽力减少对您的影响：
- 系统维护和升级（通常会提前公告）
- 不可抗力事件
- 第三方服务故障
7.3 服务终止
在以下情形，我们可终止向您提供服务：
- 您违反本协议或相关法律法规
- 依据法律法规或政府要求
- 我们停止运营本应用
如系我们主动停止运营服务，我们将提前 30 天通过应用内通知或邮件告知您，并就您账号内未使用积分的处置方案给出合理安排。
8. 争议解决
8.1 适用法律
本协议的订立、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。
8.2 协商解决
如您与我们之间发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决。
8.3 诉讼管辖
协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
8.4 消费者投诉渠道
您还可以通过以下渠道寻求帮助：
- 向消费者协会投诉
- 向市场监督管理部门投诉
- 通过国家网信办等相关机构投诉
9. 其他条款
9.1 协议完整性
本协议与《元颜隐私政策》共同构成您与我们之间关于使用本服务的完整协议，取代您与我们之间就本服务达成的任何先前协议。
9.2 条款可分割性
如本协议任何条款被认定为无效或不可执行，该条款将被修改至最小必要程度，其余条款继续有效。
9.3 协议更新
我们保留根据法律法规变化及服务调整更新本协议的权利。重大变更将：
- 提前 15 天在应用内以显著方式告知您
- 要求您在继续使用服务前确认接受新协议
如您不接受更新后的协议，请停止使用本服务并申请注销账号。
9.4 不可抗力
因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络中断、重大技术故障等）导致本协议无法履行或延迟履行的，受影响方不承担违约责任，但应及时通知对方并采取合理措施减少损失。
9.5 标题
本协议各条款标题仅供阅读方便，不影响条款的含义和解释。
10. 联系我们
如您对本协议有任何疑问，请联系我们：
公司名称： 杭州钞牛教育科技有限公司
电子邮件： support@ai55.com
我们将在收到您咨询后 15 个工作日内予以回复。
本用户服务协议由元颜团队制定，解释权归 杭州钞牛教育科技有限公司 所有。